Bản mô tả công việc marketing nhà hàng khách sạn

Công việc Marketing tại nhà hàng khách sạn có ý nghĩa rất lớn trong việc quảng bá thương hiệu và thúc đẩy bán sản phẩm dịch vụ. Bản mô tả công việc Marketing chỉ rõ những công việc nhân viên Marketing phải làm khi ứng tuyển vào vị trí này.

Bản mô tả công việc marketing nhà hàng khách sạn

1. Quảng bá thương hiệu, sản phẩm dịch vụ nhà hàng khách sạn.

  • Xây dựng, triển khai các kế hoạch nghiên cứu thị trường về mức độ nhận diện thương hiệu khách sạn – các dịch vụ nổi bật.
  • Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận lên các kế hoạch marketing ngắn hạn và dài hạn (các chương trình khuyến mãi, quà tặng, chương trình PR…) phù hợp với chiến lược kinh doanh của khách sạn.
  • Thực hiện các công việc thiết kế thuộc nhiệm vụ của nhân viên marketing như: thiết kế banner, tờ gấp, cataloge, hồ sơ năng lực công ty…
  • Viết bài, chụp ảnh cho các chương trình PR của khách sạn.
  • Phối hợp với các phòng ban triển khai và giám sát quá trình khiển khai các hoạt động.
  Bản mô tả công việc giám sát đồng phục và đồ vải

2. Tham gia xây dựng, triển khai các chiến dịch quảng cáo

  • Nghiên cứu, nắm bắt các xu hướng thị trường để đưa ra các conceipt quảng cáo phù hợp.
  • Đề xuất hợp tác trao đổi dịch vụ, quảng cáo chéo với các thương hiệu uy tín.
  • Đề xuất các kênh quảng cáo phù hợp với các kế hoạch PR của khách sạn.
  • Thực hiện triển khai các chương trình quảng cáo với các nhà cung cấp theo ngân sách được duyệt.

Bản mô tả công việc marketing nhà hàng khách sạn

3. Tham gia lên kế hoạch, triển khai thực hiện các chương trình marketing online

  • Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận lên kế hoạch marketing online phù hợp với xu hướng của thị trường.
  • Phụ trách quản trị và khai thác hiệu quả của kênh truyền thông mạng xã hội: Fanpage, các nhóm facebook, blog, zalo page,…
  • Cập nhật tin tức, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên các kênh marketing online.
  • Thường xuyên cập nhật các thông tin phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn qua các đại lý OTA và làm việc với các bộ phận liên quan để có những điều chỉnh phù hợp.
  • Phối hợp lên kế hoạch và triển khai các hoạt động Digital marketing: Email, SEO, SMS… cho các chương trình marketing.

4. Quản lý dữ liệu khách hàng và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng

  • Thường xuyên cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống của khách sạn.
  • Định kỳ lên các chương trình chăm sóc khách hàng, phối hợp triển khai thực hiện và thu nhập những thông tin phản hồi.
  Bản mô tả công việc phụ bếp nhà hàng khách sạn

5. Quản lý website khách sạn

  • Xây dựng website khách sạn với hình thức bắt mắt và nội dung phong phú.
  • Thường xuyên cập nhật những nội dung mới cho website khách sạn.
  • Phối hợp lên kế hoạch quảng bá website

6. Các công việc khác

  • Thống kê dữ liệu kinh doanh, đưa ra những phân tích, dự báo thị trường.
  • Định kỳ theo dõi các chương trình marketing của các đối thủ cạnh tranh.
  • Làm các báo cáo hiệu quả chương trình marketing đã thực hiện, báo cáo định kỳ theo quy định của khách sạn.
  • Thực hiện các công việc khác khi có sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc đối với nhân viên Marketing nhà hàng khách sạn

Để đảm nhận vị trí nhân viên Marketing tại nhà hàng khách sạn, bạn cần có bằng cấp chuyên ngành Marketing hoặc chuyên ngành liên quan.

  • Thành thạo tiếng Anh, tiếng Việt.
  • Thành thạo tin học văn phòng, internet, mạng xã hội, các công cụ Marketing.
  • Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập.
  • Chịu áp lực công việc.
  • Khả năng tư duy, sáng tạo.

Cơ hội nghề nghiệp và mức thu nhập của nhân viên Marketing

Theo khảo sát của Nghekhachsan.4irhotel.com, thu nhập bình quân của Nhân viên Marketing tại các nhà hàng khách sạn giao động từ 8 – 15 triệu/ tháng, tùy vào yêu cầu câu việc cụ thể và quy mô của nhà hàng khách sạn. Các bạn có thể tìm việc Marketing tại đây.

  Bản mô tả công việc nhân viên nhân sự nhà hàng khách sạn

Tải bản mô tả công việc Marketing nhà hàng khách sạn

Download “Bản mô tả công việc marketing nhà hàng khách sạn” Ban_mo_ta_cong_viec_nhan_vien_marketing.docx – Downloaded 509 times – 34 KB

Hãy là người đầu tiên để lại nhận xét

Để lại một trả lời

Địa chỉ email của bạn sẽ được giữ bí mật.


*