Giáo trình nghiệp vụ buồng phòng

Giáo trình nghiệp vụ buồng phòng mà Nghề Khách Sạn giới thiệu dưới đây là bộ giáo trình bằng tiếng Anh, gồm 8 chương sau:

Bài một: Giới thiệu về bộ môn Buồng phòng

Bài hai: Chuẩn bị cho công việc

Bài ba: Dịch vụ phòng

Bài bốn: Kiểm tra lại các dịch vụ (Turn down service)

Bài năm: Kiểm tra phòng

Bài sáu: Sảnh, các khu vực công cộng

Bài bảy: Mô tả công việc của Buồng phòng

Bài tám: Kỹ năng giao tiếp với khách

Download “Giáo trình buồng phòng” giao-trinh-buong-phong.rar – Downloaded 824 times – 24 MB